隐私政策

Rokid AU Store 运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精心策划的购物体验（“服务”）。Rokid AU Store 由 Shopify 提供技术支持，这使我们能够为您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用服务或通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则本隐私政策在您的个人信息的收集、处理和披露方面具有约束力。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您承认您已阅读本隐私政策并理解本隐私政策中所述的您的信息的收集、使用和披露。

当我们使用术语“个人信息”时，指的是识别您或其他人或可合理地与您或其他人关联的信息。个人信息不包括匿名收集或已去识别化（从而无法识别或无法合理地与您关联）的信息。根据您与服务互动的方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从此类个人信息中推断出的信息：

• 联系方式，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息，包括信用卡号、借记卡号和金融账户号、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认函和其他付款详情。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息，包括您查看、放入购物车、添加到愿望清单或购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易。
• 与我们的通信，包括您在与我们通信中包含的信息，例如，在发送客户支持查询时。
• 设备信息，包括您的设备、浏览器或网络连接信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
• 使用信息，包括您与服务互动的信息，包括您如何以及何时与服务互动或导航服务。

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接向您收集，包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集；
• 从我们的服务提供商处收集，包括当我们委托他们启用某些技术以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时；

从我们的合作伙伴或其他第三方处收集。仅为方便起见而包含，不会限制或以其他方式影响本条款。

根据您与我们互动的方式或您使用的具体服务，我们可能会将您的个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的账户、安排配送、方便任何退货和换货、使您能够发布评论，以及为您创建个性化的购物体验，例如推荐与您的购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
• 营销和广告。 我们将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销通讯，并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您之前购买或添加到购物车中的商品以及在服务上的其他活动。
• 安全和防欺诈。 我们使用您的个人信息来验证您的账户，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或针对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动采取行动，保护公共安全，并保障我们的服务。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持，及时响应您的需求，为您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系。
• 法律原因。 我们使用您的个人信息以遵守适用法律或响应有效的法律程序，包括执法或政府机构的要求，调查或参与民事证据开示、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查潜在的违反我们的条款或政策的行为。

在某些情况下，我们可能会在遵守本隐私政策的前提下，出于合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 与 Shopify、供应商以及其他代表我们提供服务的第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
• 与业务和营销合作伙伴合作，为您提供营销服务和广告。例如，我们使用 Shopify 根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权指示我们不分享您的信息，以根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如向您运送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成。
• 与我们的关联公司或在我们的公司集团内部。
• 在发生业务交易（例如合并或破产）时，为遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令及类似请求），为执行任何适用的服务条款或政策，以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。
  

本服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集和处理您访问和使用本服务所产生的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给本服务的信息将传输给 Shopify 和第三方（这些第三方可能位于您居住的国家/地区以外），并由其共享，以便为您提供和改进服务。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用了某些 Shopify 增强功能，这些功能整合了从您与我们商店及其他商家和 Shopify 互动中获取的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会利用收集的关于您与我们商店及其他商家和 Shopify 互动所产生的个人信息。在这种情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括响应您行使个人信息使用权的要求。若要详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此行使与您的个人信息相关的某些权利：Shopify 隐私门户链接。

本服务可能会提供第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击了非我们附属或控制的网站链接，您应查阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不负责此类网站的隐私或安全，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用没有限制。我们包含此类链接本身并不意味着对这些平台内容或其所有者或运营商的任何认可，除非在本服务中另有说明。

本服务不供儿童使用，我们不会在知情的情况下收集您所在司法管辖区未成年儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下列联系方式联系我们，要求删除这些信息。截至本隐私政策生效日期，我们并不知道我们“共享”或“出售”（根据适用法律定义）16岁以下个人的个人信息。

请注意，没有完美或不可攻破的安全措施，我们无法保证“完美安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

根据您居住地的不同，您可能拥有与您的个人信息相关的以下部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅适用于某些情况，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权。您可能有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确个人信息。
• 数据可携性权利。在某些情况和例外情况下，您可能有权获取我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其传输给第三方。
• 管理通信偏好。我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以通过我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项随时选择不接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍然可能会向您发送非促销电子邮件，例如有关您的账户或您已下订单的邮件。
  

您可以通过服务中指明的方式或通过下方提供的联系方式联系我们来行使这些权利。要详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，包括与 Shopify 处理的数据相关的权利，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因为您行使这些权利而歧视您。在处理您的请求之前，我们可能需要验证您的身份，这在适用法律允许或要求的情况下。根据适用法律，您可以指定授权代理代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理的此类请求之前，我们将要求代理提供您已授权他们代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下面提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过使用下述联系方式联系我们来对我们的决定提出申诉，或者向您当地的数据保护机构提出投诉。

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区之外传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将在欧洲经济区或英国境外的个人信息进行传输，我们将依赖公认的传输机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（如适用），除非数据传输到被认定提供充分保护水平的国家。

我们可能会不时更新本隐私政策，包括以反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最近更新”日期，并根据适用法律的要求提供通知。

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您的任何权利，请致电或发送电子邮件至 a.song@360intl.com.au 联系我们，或通过以下地址联系我们：29-31 Lexington Drive, Suite 401, Bella Vista, NSW, 2153, AU。